银行网点休假ATM忙坏了_[新闻new]

发布时间：2021-09-10 18:00:39 阅读：次来源：滤袋厂家

银行网点休假，ATM“忙坏”了

16日，工行大观园支行春节期间专职ATM管理员杜红心笑着对记者说。春节以来，银行网点全休3天后开始轮休，自助设备成为市民存取款的重要工具。作为全市业务量最大的支行网点，工行大观园支行自助银行有取款机、存取款一体机各2台。“春节期间，ATM机最常见的故障就是卡钞，大年初二我们就从机器里面取出了肯德基的优惠券。”

存纸币最好七成新以上

如果存款时放入的纸钞太旧，很容易出现卡钞；存款过程中卡钞，很可能之前存入的钱也无法转入账户，持卡人就得到银行柜台重新办理业务。杜红心介绍，银行一般会提醒市民，存款时最好放入七成新以上纸币；对表面有明显油迹、污迹，或者有折角、明显皱痕的钞票，ATM机也会拒之门外。“如果卡钞部位在上半部分，我一个人就可以修理；但是如果到钞箱部分被卡，只能把同事也叫来。”杜红心说。

15日上午，杜红心接到了设备故障提示短信，到现场检查发现，故障原因正是卡钞。“两张纸币太旧，在传送带上卡住了”。杜红心说，11日上午也有一台设备卡钞，当时从设备中清理出一张肯德基优惠券。“卡在机器里最难往外弄的是捆钱条，以前出现过这种情况，最后请来厂家专业维修人员，将机器拆开后用镊子取出了一小段捆钱条。”杜红心说，还在机器里面取出过公交卡、发票以及各种优惠券。

年后存款数量不比取款少

据介绍，与往年相比，今年春节自助设备出现故障次数相对较少。如果说卡钞造成机器瘫痪影响他人使用，那么吞卡就是耽误自家事了。工行大观园支行营业室副主任赵春红介绍，从11日下午至14日上午，4台机器吞了9张卡。

“年前取款的人多，过完年大家就开始忙着存压岁钱、红包，存款数量不比取款数量少。”赵春红说，根据济南分行要求，11日下午2点至3点半，所有自助设备要全部整理一遍，包括库存现金、打印纸、被吞卡。当时，2个存款箱内各有二三十万元现金，取款箱内分别被取走四五十万元。14日该网点营业员再次检查库存现金，发现存取款数量基本持平。

15日上午，记者与杜红心交流时得知，其中一台存取款一体机内的存款箱已接近饱和，“估计到傍晚时候能存满。”杜红心说。