解读红快服务5包3免用户权益放首位_[新闻new]

解读红快服务5包3免 用户权益放首位一年一度的315国际消费者权益日即将到来，与产品及服务相关的各类话题又再度成为街头巷尾热议的焦点，尤其是近年兴起的网购，消费者常遇投诉无门，应有权益得不到保护。现在，这些问题由宏图三胞包圆解决了。

今年315期间，宏图三胞推出《2015服务消费红皮书》，让3C消费者无论在线上还是线下，都能享受到优质的售前、售中、售后服务。宏图三胞首创五包+三免服务，引领3C服务新标准，促进国内3C服务行业重新走上正规、有序的发展道路。

解读五包服务：颠覆惯例，全方位维护用户权益

包终身、包赔付、包换新、包上门、包帮教，这就是宏图三胞的红快服务首创的五包内容。专为3C商品订制终身包修，维修超时赔付，附件免费换新，免费上门服务，以及教授3C产品使用技巧等五大内容，全面涵盖了消费者日常所需。无论您在哪里选购了3C产品，无论电脑、手机、数码相机，还是打印机、路由器、电子辞典，任何问题都可以向红快服务寻求帮助和服务。

五包服务解决了用户普遍存在的选购困惑、网购售后、3C维护等问题，彻底打破渠道限制，还便捷于服务，保障消费者利益。把红快服务专业、快捷、诚信的服务理念，惠及更多用户，成为身边的3C都管专家，不断创造行业新标准。

剖析三免服务：全渠道新增服务增值，为用户创造价值

除五包服务保障外，今年315期间，宏图三胞针对全渠道线上线下用户，特别推出了全年三免增值服务。当你的数码产品需要清洁时，当手机、平板运行速度过慢时，当你的手机需要贴膜时，红快服务三免服务提供免费优化、免费贴膜、免费清洁，让用户告别满大街找贴膜、电脑专家的时代。

红快服务三免升级，为客户提供更有价值、更便利的技术服务，从消费者利益与角度出发，尽可能多的满足不同用户的特定需求。

打造行业新高地，建立多纬度服务格局

作为全国性3C专业连锁零售与服务先锋，红快服务此次首推的五包、三免服务，从用户切实需求角度出发，为广大消费者提供又红又快又专的高标准3C服务。2015年，宏图三胞将依托专业优势，深耕细作产品与服务市场。红快服务也将不断创新服务项目与领域，为更多用户提供多维度、差异化的服务保障。

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